Termini e condizioni del servizio
CONDIZIONI GENERALI
Eurofides, con sede legale ed amministrativa in via Pietro Blaserna,94 00146 Roma, P.iva/C.F. 05697791001 R.E.A. 914062 C.S. € 90.000,00 i.v., rende disponibile a tutti gli utenti la possibilità di effettuare gli ordini con le seguenti modalità: on line, via e-mail a ordini@eurofides.com, via buono d’ordine allegato al catalogo cartaceo, telefonicamente al numero gratuito 0676968533 e via fax al numero 06.76968541.
Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D. Lgs. 185/99, D. Lgs. 206/05 e dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. n. 70/2003 e s.m.i.)
PREZZI
Tutti i prezzi di vendita sono espressi in Euro e si intendono IVA esclusa (verrà applicata l’aliquota in vigore al momento della spedizione). In caso di errata indicazione da parte del cliente di un prezzo sul Buono d’Ordine si riterrà valido l’ordine al prezzo indicato sul catalogo. In caso di errore di pubblicazione sul sito internet o sul catalogo cartaceo, sarà nostra premura informare il cliente al momento dell’evasione dell’ordine e procedere alla corretta fatturazione.
Tutti i prezzi esposti sono compresi del contributo CONAI necessario al recupero e al riciclaggio di materiali quali carta, plastica, legno acciaio, alluminio e vetro. I prodotti sono soggetti alle condizioni di prezzo in vigore al momento dell’acquisto.
DISPONIBILITA’ PRODOTTI
La disponibilità dei prodotti deve essere considerata indicativa, poiché per effetto della contemporanea presenza di più utenti sul sito, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine.
Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce.
Nel caso in cui alcuni prodotti ordinati non siano immediatamente disponibili, il cliente verrà contattato per ricevere alternative o concordare consegne differite.
MODALITA’ DI PAGAMENTO
Eurofides garantisce la massima sicurezza nel pagamento online. Il pagamento può avvenire al momento dell’ordine tramite Carta di Credito, Paypal, oppure tramite bonifico anticipato o, in alternativa, in contrassegno contanti o assegno di c/c bancario al corriere. L’ordine non può essere spedito se non perviene completo di Codice Fiscale e P.IVA.
MODALITA’ DI TRASPORTO E CONSEGNA
Eurofides si avvale dei migliori corrieri nazionali e rende possibile al cliente la tracciabilità della spedizione del proprio ordine. Non è possibile escludere ritardi non dovuti a nostre responsabilità. In caso di mancata consegna o ritardo è possibile tracciare la spedizione tramite il sito del corriere o contattare il nostro Servizio Cliente (tel. n. 0676968533 - email info@eurofides.com).
Il trasporto è gratuito in tutta Italia per ordini superiori a € 195,00 (iva esclusa). Altrimenti i costi di spedizione ammontano ad €10,30 + IVA. All’atto della spedizione verrà emessa fattura accompagnatoria comprendente l’eventuale contributo spese per il trasporto. Consegniamo in 24 h tutti gli ordini pervenuti dal lunedì al venerdì entro le ore 13.00 (ad eccezione delle Isole dove recapitiamo in 48 h). Gli ordini pervenuti dopo le ore 13.00 verranno consegnati entro 48 h (esclusi giorni festivi).
DIRITTO DI RECESSO
Eurofides offre la garanzia Soddisfatti o Rimborsati: puoi acquistare con tranquillità usufruendo di 14 giorni di prova per decidere se ritenerti soddisfatto o meno.
Le spese di restituzione della merce (così come tutti i rischi del relativo trasporto) saranno totalmente a carico del Cliente.
I prodotti dovranno essere restituiti integri, nella loro confezione originale e con adeguato imballo esterno in porto franco presso il seguente indirizzo:
EUROFIDES C/O BRT LOGISTICA Filiale di Guidonia
Via Casal Bianco 119 – 00012 – GUIDONIA MONTECELIO (RM)
Dopo aver effettuato la spedizione del reso, dovrà essere inviata una comunicazione via e-mail a resi@eurofides.com con le seguenti informazioni:
- Numero di fattura
- Codice e quantità dei prodotti resi
- Corriere con il quale è stato effettuato il reso
Per tutti i prodotti personalizzabili ad approvazione della bozza decade il diritto di Garanzia Soddisfatti o Rimborsati (ai sensi del Decreto Legislativo n.185/99 - art.5 comm.3c il diritto di recesso non è applicabile ai prodotti personalizzati su espressa richiesta del cliente).
Provvederemo a rimborsarti la merce entro 7 giorni dal ricevimento presso il nostro magazzino, dopo aver verificato lo stato della merce, e ti invieremo comunicazione via email con i dettagli del rimborso.
Eurofides esegue il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che quest'ultimo abbia espressamente convenuto altrimenti. Nel rispetto del comma 3 dell'art.56 del Codice del Consumo, Eurofides si riserva il diritto di trattenere il rimborso da eseguirsi in favore del Cliente recedente fino a che non abbia ricevuto la merce ovvero finché il Cliente non abbia dimostrato di aver rispedito a Eurofides la merce.
FORO COMPETENTE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.
Il Foro Competente per ogni controversia è l'autorità giudiziaria di Roma.
NOTA LEGALE
Link al sito della Commissione Europea in accordo al Regolamento sull'ODR dei Consumatori.
